Ultimo aggiornamento: 21 febbraio 2026
La presente informativa spiega come vengono trattati i dati personali degli utenti dell’applicazione mobile “Anziani Sicuri” e dei visitatori del sito www.anzianisicuri.it, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Admin
Email: info@anzianisicuri.it
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci all’indirizzo email sopra indicato.
2. Ambito di applicazione
Questa Privacy Policy si applica a:
- utenti che utilizzano l’app mobile “Anziani Sicuri” sul proprio smartphone;
- visitatori del sito www.anzianisicuri.it e delle sue pagine (incluse le pagine informative e la landing page dell’app).
Non si applica a siti o servizi di terzi a cui potresti accedere tramite link (es. WhatsApp, Google, social network). In tal caso, si rimanda alle rispettive informative privacy.
3. Chi è l’Utente dell’app
Per Utente si intende la persona fisica che:
- scarica l’app “Anziani Sicuri” sul proprio dispositivo;
- crea un account;
- utilizza direttamente l’app, di norma la persona anziana stessa.
Un familiare o una persona di fiducia può aiutare l’Utente anziano a installare o configurare l’app, ma l’account resta comunque intestato all’Utente e a lui riferito.
4. Tipologie di dati trattati
4.1 Dati raccolti tramite il sito www.anzianisicuri.it
Navigando sul sito possiamo trattare
- Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate, informazioni sul browser e sul dispositivo, dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, email, eventuali altre informazioni contenute nei messaggi inviati tramite form di contatto o email.
Potremmo inoltre utilizzare cookie e strumenti simili per finalità tecniche e, se previsto, statistiche o di marketing, secondo quanto indicato in una Cookie Policy separata o nel banner cookie del sito.
4.2 Dati raccolti tramite l’app “Anziani Sicuri”
Nell’app trattiamo le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi di base
- indirizzo email;
- password (memorizzata in forma cifrata/hash);
- eventuale account Google (se usi Google Sign-In).
- Dati di profilo nell’app
- nome o soprannome;
- eventuale numero di telefono;
- impostazioni del timer e delle preferenze di utilizzo (es. intervallo “Tutto OK”, lingua).
- Contatti di emergenza
- nome o descrizione;
- numero di telefono;
- rapporto di fiducia con l’Utente (facoltativo).
Questi dati si riferiscono a persone terze (i contatti di emergenza) inserite dall’Utente all’interno dell’app.
- Dati relativi ai promemoria farmaci (dati relativi alla salute)
- nome del farmaco o descrizione inserita dall’Utente;
- orari e giorni di assunzione programmati;
- stato del promemoria (es. preso/non preso, promemoria scaduto).
Questi dati, associati a una persona identificata, sono considerati “dati relativi alla salute” ai sensi del GDPR e richiedono tutele particolari.
- Dati tecnici e di utilizzo dell’app
- identificativi del dispositivo;
- sistema operativo e versione dell’app;
- log di funzionamento (es. orario di avvio del timer, invio tentato di un messaggio, errori tecnici);
- informazioni sulle notifiche (es. promemoria mostrato, tappato).
- Geolocalizzazione (se e quando attivata)
Nella versione attuale l’app non effettua geolocalizzazione continua. Eventuali funzioni future di utilizzo della posizione (ad es. per associare un allarme a un luogo) saranno attivate solo previo consenso specifico e descritte in un aggiornamento di questa informativa.
5. Finalità e basi giuridiche del trattamento
5.1 Uso dell’app e gestione dell’account
- Finalità: permettere all’Utente di registrarsi, autenticarsi e utilizzare le funzioni principali dell’app (timer “Tutto OK”, avvisi ai contatti, promemoria farmaci).
- Dati trattati: dati identificativi, dati di profilo, contatti di emergenza, dati tecnici.
- Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR), in quanto il trattamento è necessario per fornire il servizio richiesto dall’Utente.
5.2 Promemoria di assunzione dei farmaci (dati relativi alla salute)
- Finalità: consentire all’Utente di registrare il nome delle medicine e gli orari di assunzione, in modo da ricevere promemoria sul proprio dispositivo.
- Dati trattati: nome dei farmaci, orari di assunzione, stato dei promemoria.
- Base giuridica: consenso esplicito dell’Utente (art. 6.1.a e art. 9.2.a GDPR). L’Utente è libero di non inserire alcun farmaco o di cancellare in ogni momento i promemoria.
5.3 Invio di avvisi ai contatti di emergenza
- Finalità: inviare messaggi di avviso ai contatti di emergenza indicati dall’Utente, in caso di mancata conferma “Tutto OK” o in altre situazioni configurate nell’app.
- Dati trattati: nome e numero dei contatti, contenuto dei messaggi generati dall’app (es. “Non ho ricevuto conferma, puoi controllare?”), dati tecnici di invio.
- Base giuridica:
- esecuzione del contratto con l’Utente (art. 6.1.b GDPR);
- legittimo interesse dell’Utente a informare persone di fiducia in caso di possibile bisogno (art. 6.1.f GDPR);
- l’Utente si impegna ad informare i propri contatti e ad avere il loro consenso a ricevere tali messaggi.
5.4 Funzionamento, sicurezza e miglioramento dell’app
- Finalità: garantire il corretto funzionamento tecnico, prevenire abusi o accessi non autorizzati, migliorare l’esperienza d’uso e la stabilità dell’app.
- Dati trattati: dati tecnici, log di errore, statistiche di utilizzo aggregate e anonimizzate ove possibile.
- Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) alla sicurezza e al miglioramento del servizio, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’Utente.
5.5 Risposte a richieste di supporto
- Finalità: rispondere a richieste di assistenza inviate via email o tramite form di contatto sul sito.
- Dati trattati: dati di contatto (email, telefono) e contenuto della richiesta.
- Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
6. Natura del conferimento dei dati
- I dati necessari per la registrazione dell’account e il funzionamento base dell’app sono obbligatori: in mancanza, non è possibile utilizzare l’app.
- I dati relativi ai farmaci sono facoltativi: l’Utente può utilizzare l’app anche senza inserire promemoria farmaci. In tal caso, non saranno trattati dati relativi alla salute.
- L’inserimento di contatti di emergenza è facoltativo, ma necessario per usare le funzioni di avviso automatico.
7. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e, in casi limitati, con supporti cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio.
Tra le misure adottate:
- trasmissione cifrata dei dati tra app e server (es. HTTPS);
- limitazione degli accessi ai dati in base al ruolo;
- memorizzazione delle password in forma non leggibile.
8. Destinatari dei dati e trasferimenti verso paesi terzi
Per fornire il servizio, il Titolare può avvalersi di fornitori terzi (“Responsabili del trattamento”), ad esempio:
- servizi di backend e database;
- servizi di autenticazione e push notification;
- servizi di hosting del sito e infrastruttura server;
- servizi di analisi tecnica e monitoraggio errori.
Con tali soggetti sono o saranno sottoscritti accordi di trattamento dati (Data Processing Agreement – DPA) ai sensi dell’art. 28 GDPR.studiolegalescerbo+1
Alcuni fornitori potrebbero trovarsi o trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, il trasferimento avverrà solo in presenza di garanzie adeguate (es. decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o Clausole Contrattuali Standard).
9. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, e in particolare:
- Dati account e app: finché l’Utente mantiene l’account attivo. In caso di richiesta di cancellazione, i dati verranno cancellati o anonimizzati in un tempo ragionevole, salvo obblighi di legge diversi.
- Dati relativi ai farmaci: finché l’Utente mantiene attivi i promemoria; può cancellarli in qualsiasi momento dall’app.
- Dati tecnici e log: per periodi limitati, necessari alla sicurezza e al miglioramento dell’app (es. alcuni mesi), salvo anonimizzazione.
- Dati raccolti via sito (contatti): per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se del caso, adempiere a obblighi legali.
I criteri precisi di conservazione potranno essere ulteriormente dettagliati dal legale nella versione definitiva di questa informativa.
10. Diritti dell’Utente
L’Utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:
- Accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne una copia.
- Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR (es. revoca del consenso, dati non più necessari).
- Limitazione: chiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente possibile, trasmetterli a un altro titolare.
- Opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso dato per il trattamento dei dati relativi alla salute (promemoria farmaci), senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i diritti, l’Utente può scrivere a: [tua email di contatto].
L’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
11. Minori
L’app “Anziani Sicuri” è pensata per persone adulte. Non è destinata a minori di 18 anni.
Se venissimo a conoscenza che abbiamo raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori (quando richiesto), provvederemo a cancellarli appena possibile.
12. Modifiche a questa Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata in futuro (ad esempio per l’introduzione di nuove funzionalità dell’app, come la geolocalizzazione, o per adeguamenti normativi).
In caso di modifiche rilevanti:
- aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”;
- potremo informare l’Utente tramite avviso sul sito o nell’app.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.